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Aligned with Nature
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Términos y Condiciones

Última actualización: 2026-05-12

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web alignedwithnature.us y de los servicios ofrecidos por Aligned with Nature, operado por Marlo Lifestyle LLC (“nosotros”, “la empresa”).

Al usar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

1. Definiciones

  • “Servicios”: las evaluaciones 1:1, protocolos personalizados, programas grupales, productos digitales y cualquier otro servicio ofrecido en el sitio.
  • “Cliente” o “tú”: la persona que contrata o usa los Servicios.
  • “Sitio”: alignedwithnature.us y todos sus subdominios.

2. Naturaleza de los servicios

Importante: nuestros servicios son de educación, acompañamiento y orientación en bienestar y nutrición funcional. NO son servicios médicos, NO constituyen diagnóstico, prescripción ni tratamiento de enfermedades.

Marimar es Natural Health Professional (CNHP) y Nutricionista, NO médica licenciada, ND ni RN. Para consultas médicas, debes acudir a un profesional de la salud licenciado en tu jurisdicción.

Ver también nuestro Disclaimer Médico para más detalles.

3. Elegibilidad

Para contratar nuestros servicios debes:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Tener capacidad legal para contratar.
  • Proporcionar información veraz y actualizada.

4. Servicios ofrecidos

4.1 Evaluación 1:1

  • Sesión inicial individual de duración acordada al momento de la reserva.
  • Incluye análisis preliminar de tu situación y plan inicial de acción.
  • Modalidad: online a través de Zoom u otra plataforma equivalente.

4.2 Protocolos personalizados

  • Planes diseñados según tu evaluación inicial.
  • Duración variable según el protocolo contratado.
  • Incluyen seguimiento descrito al momento de la compra.

4.3 Programas grupales (Reto 21 Días, Emociones en Calma, etc.)

  • Programas con fechas de inicio definidas.
  • Acceso a grupo privado (WhatsApp, plataforma propia o similar).
  • Contenido educativo entregado durante la duración del programa.

4.4 Productos digitales

  • Contenido descargable (guías, ebooks, plantillas).
  • Acceso inmediato tras la compra.

4.5 Servicios futuros (cursos online, suscripción, webinars)

Cuando lancemos estos servicios, se regirán por estos mismos Términos más condiciones específicas que se indicarán al momento de la compra.

5. Reserva y pago

5.1 Reservas

Las citas y servicios se reservan a través del sitio web mediante el sistema de booking integrado (Cal.com) o el checkout de Stripe. La reserva se confirma cuando recibes el email de confirmación.

5.2 Precios

Los precios se muestran en el sitio en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario. Incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

5.3 Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de Stripe (tarjetas de crédito y débito principales, Apple Pay, Google Pay). Para programas vinculados a dōTERRA, el pago se gestiona directamente en su plataforma.

5.4 Facturación

Recibirás recibo automático tras el pago. Si necesitas factura formal con datos fiscales adicionales, solicítalo a legal@alignedwithnature.us dentro de los 30 días posteriores a la compra.

6. Política de cancelación y reembolso

6.1 Cancelación de cita 1:1

  • Puedes cancelar o reagendar hasta 24 horas antes de tu cita sin costo.
  • Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación: pierdes el valor de la sesión (no reembolsable, no reagendable).
  • “No show” (no presentarse sin aviso): equivalente a cancelación tardía.

6.2 Reembolsos de servicios 1:1

  • Antes de iniciar el servicio (sin haber tenido la primera sesión): reembolso 100% si solicitas dentro de 7 días naturales tras la compra.
  • Después de iniciar el servicio: no hay reembolso. Si el servicio no se completa por causa atribuible a nosotros, te ofrecemos sesiones equivalentes o crédito.

6.3 Reembolsos de programas grupales

  • Antes del inicio del programa: reembolso 100% si solicitas dentro de 7 días naturales tras la compra.
  • Una vez iniciado el programa: no reembolsable.

6.4 Reembolsos de productos digitales

Por su naturaleza descargable, los productos digitales no son reembolsables una vez entregados, salvo defecto del producto.

6.5 Cancelación por nuestra parte

Si por causa de fuerza mayor o circunstancia justificada debemos cancelar un servicio, te ofreceremos: (a) reagendar, (b) crédito por el monto pagado, o (c) reembolso íntegro a tu elección.

7. Tu compromiso como cliente

Al contratar nuestros servicios te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y completa en los formularios de intake.
  • Informar de cualquier condición médica, alergia o medicación relevante.
  • Consultar con tu médico antes de implementar cambios significativos en tu alimentación o estilo de vida, especialmente si tienes condiciones crónicas, estás embarazada, lactando, o tomas medicamentos.
  • Asistir puntualmente a las citas reservadas.
  • Respetar las pautas de comunicación (horarios, canales) que acordamos.
  • No grabar, reproducir ni distribuir las sesiones sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

8. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logo, ilustraciones, videos, documentos descargables) es propiedad de Marlo Lifestyle LLC o se usa con licencia.
  • Los productos digitales que compras son para tu uso personal exclusivo. No están autorizados la reproducción, distribución, reventa o uso comercial sin nuestro consentimiento.
  • Las marcas “Aligned with Nature” y derivadas son propiedad de Marlo Lifestyle LLC.

9. Enlaces de afiliado

El sitio contiene enlaces a productos y servicios de terceros (dōTERRA, Faster Way, y otros). Si compras a través de estos enlaces, podemos recibir una comisión sin costo adicional para ti. Ver nuestra Divulgación de Afiliados.

10. Comunicaciones

Al contratar nuestros servicios autorizas que te contactemos por email para fines relacionados con la prestación del servicio (recordatorios, instrucciones, seguimiento). Las comunicaciones de marketing requieren tu consentimiento separado al suscribirte a la newsletter.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • Los servicios se prestan “tal cual” sin garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular.
  • No garantizamos resultados específicos en términos de salud, peso o bienestar. Los resultados varían según cada persona.
  • No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
  • En cualquier caso, nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación se limita al monto que hayas pagado en los 6 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Esta limitación no aplica a daños causados por dolo o negligencia grave por nuestra parte, ni a derechos que la ley no permita limitar contractualmente.

12. Indemnización

Aceptas indemnizarnos por reclamaciones de terceros derivadas de: (a) tu uso del sitio o los servicios; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu violación de derechos de terceros.

13. Fuerza mayor

No somos responsables del incumplimiento de obligaciones causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable (catástrofes naturales, pandemias, fallos de plataformas de terceros, cortes generalizados de internet, etc.).

14. Resolución de disputas

14.1 Negociación previa

Antes de iniciar cualquier acción legal, intentaremos resolver la disputa de buena fe mediante comunicación directa por email durante al menos 30 días.

14.2 Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de St. Cloud, FL, salvo que la ley aplicable a tu jurisdicción de residencia exija otra cosa (consumidores de la UE conservan el derecho a acudir a tribunales de su domicilio).

15. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se notificarán por email a clientas activas y mediante aviso destacado en el sitio. Los cambios entran en vigor 30 días después de la notificación, salvo que continúes usando los servicios, lo que indica aceptación.

16. Disposiciones generales

  • Independencia de cláusulas: si alguna cláusula se considera inválida, el resto permanece en vigor.
  • No renuncia: el no ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
  • Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el Disclaimer Médico, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
  • Cesión: no puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos ceder en caso de fusión o venta del negocio.

17. Contacto

Estos términos están disponibles también en inglés / English version.